Centrala Slican CCT-1668.EU/IP

wstecz

Centrala Slican CCT-1668.EU/IP

Jest to nowoczesny serwer telekomunikacyjny dostępny w obudowie 19” typu RACK. Adresowany dla średnich i dużych firm oraz instytucji. Zapewnia komunikację w standardzie IP, jak i z wykorzystaniem technologii ISDN i łączy analogowych. CCT-1668.EU/IP łączy standardowe funkcje komunikacyjne z opcją nagrywania rozmów oraz pakietem usług dodanych wspierających pracę call center, obsługę infolinii oraz integrację z zewnętrznymi aplikacjami dedykowanymi dla konkretnych branż, czy też użytkowników.

CCT-1668.EU/IP jest wyposażona w sterownik zawierający funkcjonalność VoIP, REC i LAN. Do korzystania z IP oraz nagrywania rozmów telefonicznych wymagany jest jedtnie zakup licencji oraz karty pamięci. Ponadto w standardzie oferowany jest bezpłatny program taryfikacyjny Slican BillingMAN, który pozwala na optymalizacje oraz kontrolę wydatków na łączność. CCT-1668.EU/IP współpracuje z aplikacjami zewnętrznymi - rozwiązaniami CRM, które wspierają obsługę klientów i pracę zespołu firmy czy biura, w tym - dla jednostek ochrony zdrowia i programami hotelowymi.
Centrala CCT-1668.EU/IP
CCT-1668.EU/IP dzięki wewnętrznej bramce GSM może być włączona do korporacyjnej sieci mobilnej, pracować jako samodzielne urządzenie lub jednostka sieci serwerów Slican. Użytkownicy CCT-1668.EU/IP mają do dyspozycji pełną gamę telefonów Slican – systemowych,  IP oraz analogoweych, a także bramofonów Slican.
 
 
Pojemność:
  • do 88 telefonów analogowych
  • do 160 abonentów IP (w tym 60 abonentów telefonów systemowych IP)
  • do 78 telefonów systemowych (w tym 18 systemowych Up0)
 Cechy funkcjonalne:
  • wsparcie dla protokołów TAPI (integracja z MS Outlook), CTIP (rozwiązania CRM), HOTELP (aplikacje hotelowe)
  • aplikacja Slican TelefonCTI - obsługa połączeń oraz innych funkcji centrali, obsługa sms i odsłuchiwanie nagrań za pomocą komputera – estetyczny, wygodny i przyjazny dla użytkownika panel graficzny programu
  • aplikacja Slican TouchCTI - zarządzanie ruchem telefonicznym oraz konferencjami z poziomu ekranu dotykowego monitora
  • rozwiązania dedykowane dla hoteli, hosteli, pensjonatów, szpitali, sanatoriów Slican PayMAN
  • inteligentna dystrybucja połączeń – Slican ACD – dystrybucja w oparciu o prefixy lub nr abonenta
  • wsparcie dla pracy mobilnej – rozwiązania Slican MobilePhone – telefon równoległy wraz z opcją Callback - telefon stacjonarny i komórkowy dostępny pod jednym numerem
  • program taryfikacyjny Slican BillingMAN - informacja o kosztach i strukturze połączeń oraz analiza efektywności pracy agentów call center
  • system DISA umożliwiający dostęp do numerów wewnętrznych
  • INVENIO – funkcjonalność IVR (Interactive Voice Response) – interaktywne głosowe kierowanie połączeń przychodzących
  • INVENIO API - integracja z zewnętrznymi bazami danych - wsparcie pracy działów call i contact center, handlowych i obsługi klienta, obsługa konkursów i ankiet
  • do 99 zapowiedzi łącznie oraz możliwość odtwarzania do 32 jednoczesnych zapowiedzi na Infoliniach INVENIO / lub DISA
  • PATHFINDER - funkcja automatycznego wyszukiwania ścieżki połączenia na podstawie numeru wybranego przez inicjatora połączenia i jego prezentacji
  • TELEKONFERENCJE - do 12 uczestników konferencji
  • system Poczty Głosowej
  • usługa SUPERVISOR - nadzór pracy agenta call center
  • redukcja kosztów - funkcja LCR (Least Cost Routing) - automatyczny wybór najtańszej drogi połączenia
  • abonenci wirtualni (konta)
  • AUTOMATYKA - zastosowanie telefonu GSM jako pilota bramowego, sterowanie klimatyzacją /ogrzewaniem / oświetleniem za pomocą kalendarza centrali, SMS informujący o zagrożeniu lub wykonaniu zadania

Cechy sprzętowe:

  • w standardzie 8 kanałów VoIP - bezpieczeństwo, niezawodność, gwarancja wysokiej jakości rozmów - obsługa protokołów SIP oraz IAX2 (kodeki G.711)
  • wewnętrzna brama GSM obsługująca małe karty SIM dowolnego operatora GSM (900/1800) - optymalizacja kosztów połączeń oraz wsparcie dla pracy mobilnej (czytaj o Slican MobilePhone), obsługa sms
  • współpraca z ISDN-BRA (2B+D), ISDN PRA (30B+D) i POTS (Clip-FSK, wybieranie tonowe i impulsowe)
  • zintegrowany system nagrywania - Embedded Recording - do 36 kanałów nagrywania oraz do 10 880 godzin nagrań - wygodna i szybka obsługa nagrań z programem Slican RecordMAN
  • modem zdalnego zarządzania serwerem (opcja)
  • monitoring i zarządzanie CCT-1668 poprzez firmową sieć LAN lub zdalnie - poprzez modem lub Internet
  • współpraca z cyfrowymi telefonami systemowymi oraz systemowymi telefonami IP Slican serii CTS-102, CTS-202 i CTS-203
  • współpraca z bramofonami Slican
  • współpraca z systemem Slican DECT-IP
  • współpraca z adapterami Slican MAB-1101 oraz MSB-1102
Inne:
  • obudowa - półka typu EU do montażu w szafie RACK
  • zasilanie ~230 V; 50 Hz
  • wymiary (szer./wys./gł.) 19’’ / 4U  / 225 mm

Produkty powiązane:

 
Bramofony
i domofony Slican
Programy
i aplikacje do central Slican
Telefony i konsole Slican

Zobacz podobny produkt:

 

 
PBX Server Platan Libra Centrala Slican MAC-6400 Centrala Slican IPL-256.EU

 * Zamieszczone informacje zostały opracowane na podstawie materiałów producenta.

 zapytaj do góry drukuj
  • link do: projekt PO IGCertyfikat Wiarygodności Biznesowej